Lagemapi

Polityka Prywatności

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. W tym dokumencie wyjaśniamy, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z RODO.

Ostatnia aktualizacja: 2 grudnia 2025 r.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych (dalej jako „Administrator”) jest Lagemapi — Delikatne centrum. Oznacza to, że decydujemy o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych. Nasze pełne dane kontaktowe znajdziesz na końcu tego dokumentu.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane, które nam podajesz lub które zbieramy automatycznie podczas korzystania z naszej strony, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi.

  • Dane podawane dobrowolnie: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje, które wprowadzasz w formularzach kontaktowych, podczas rejestracji konta lub składania zamówienia. Cel: Realizacja umów, obsługa klienta, odpowiadanie na zapytania.
  • Dane zbierane automatycznie: Adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, identyfikatory urządzeń, odwiedzane strony i czas spędzony w serwisie. Cel: Analiza statystyczna, optymalizacja serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa i diagnozowanie problemów technicznych.
  • Dane z plików cookie: Informacje o Twoich preferencjach i aktywności. Szczegóły znajdziesz w sekcji dotyczącej plików cookie. Cel: Zapewnienie funkcjonalności strony, personalizacja treści i reklam.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy zawsze w oparciu o obowiązujące przepisy prawa. Główne podstawy prawne to:

  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Jeśli wyrazisz dobrowolną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu, np. na otrzymywanie newslettera lub stosowanie marketingowych plików cookie.
  • Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną (np. założenie konta, realizacja usługi).
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów, np. zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, marketingu bezpośredniego naszych usług czy prowadzenia statystyk.

4. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza strona internetowa używa plików cookie (ciasteczek), czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz celów marketingowych. Poniżej przedstawiamy kategorie używanych przez nas plików cookie:

Kategoria Cel Przykłady
Niezbędne (Strictly Necessary) Kluczowe dla działania strony. Umożliwiają nawigację, logowanie i dostęp do zabezpieczonych obszarów serwisu. Nie można ich wyłączyć. Utrzymanie sesji użytkownika (session_id), zapamiętanie zgody na cookie (cookie_consent).
Funkcjonalne (Functional) Pozwalają zapamiętać Twoje wybory i preferencje (np. język, region), aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie. Zapamiętanie wybranego języka (lang), ustawień wyglądu strony.
Analityczne (Analytics) Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony. Zbierają anonimowe dane statystyczne. Google Analytics (_ga, _gid), które zliczają wizyty i analizują źródła ruchu.
Reklamowe (Advertising) Służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań. Wykorzystywane przez nas i naszych partnerów reklamowych. Google AdSense (_gads), Facebook Pixel (_fbp), śledzenie konwersji reklam.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych z nich może wpłynąć na funkcjonalność strony.

5. Udostępnianie danych stronom trzecim

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać zaufanym podmiotom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług. Należą do nich:

  • Dostawcy usług IT: Firmy hostingowe, dostawcy usług chmurowych, firmy wspierające nas w zakresie technicznym.
  • Dostawcy usług analitycznych i marketingowych: np. Google, Facebook, którzy pomagają nam analizować ruch i optymalizować kampanie reklamowe.
  • Organy publiczne: Jeśli jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa (np. na żądanie sądu lub policji).

Współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych, często w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

6. Twoje prawa (zgodnie z RODO)

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych: Możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania danych: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
  • Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
  • Prawo do wycofania zgody: Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
  • Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy zniszczeniem. Obejmuje to m.in. szyfrowanie połączeń (SSL), regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu oraz szkolenia personelu.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub w celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt: